Offene Stelle: Mitarbeiter Service Desk (m/w, Vollzeit)
Wir sind auf der Suche nach Unterstützung für unser Supportteam, dass verantwortlich ist für Service und Support von unserem Learning Management System CAPP LMS. Es handelt sich um eine Vollzeit-Position auf unbestimmte Zeit.
Als idealer Kandidat macht es dir Spaß und bist du daran interessiert unsere Kunden schnell und effektiv beim Umgang mit unserem Learning Management System zu unterstützen. Du hälst es für selbstverständlich, dass du dich mit unserer Software vertraut machst und dich darin vertiefst. Du bist proaktiv, einfallsreich und ein Teamplayer, du hast keine Angst davor Verantwortung zu übernehmen und hast folgende Kompetenzen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vertrautheit mit der deutschen Kultur
- Niederländisch Kenntnisse
- Affinität mit Software
- Flexible Einstellung
- Kenntnisse im telefonischen Kontakt
- Professionell und engagiert
Deine Aufgaben wären:
- Der erste Ansprechpartner beim Kunden sein
- Schnell und angemessen Fragen abwickeln
- Kommunikation über den Chat und Telefon mit den Kontaktpersonen von unseren Kunden
- Bei der Erstellung von Dokumentationen unterstützen, sowohl intern als für Kunden
- Dokumentationen aktuell halten
- Wissen und Erfahrungen mit Kollegen teilen
Erkennst du dich in den oben genannten Punkten? Dann kannst du direkt bei uns loslegen. Oder möchtest du lieber einen Tag in unserem Team ausprobieren? Kein Problem! Haben wir Dein Interesse geweckt? Bewerbe dich über untenstehenden Button.
Achtung: Keine Werbung auf diese Stellenanzeige verschicken.